Mises à jour en ligne de votre compte

21
Mar

Si vous êtes un utilisateur et le Représentant détenteur de compte de votre compte Teraview, vous pouvez visualiser et modifier certains de ses détails. Cette option vous épargnera du temps, car aucun formulaire n’est requis pour effectuer ces changements.

Pour visualiser/modifier les détails de votre compte en ligne :

  1. Depuis le menu Administration dans l’application Teraview, sélectionnez Administration du compte.

La fenêtre Administration de compte s’affiche.

 Dans cette fenêtre, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :

  • Changer l’adresse, le numéro de telephone/télécopieur – Dans le haut de la fenêtre Administration de compte, saisissez les détails dans les champs convenables. Sélectionnez Sauvegarde.
  • Changer le montant maximum mensuel de votre PVCD (Plan de versement du plan de dépôt) – Dans la section Renseignements bancaires, depuis la liste déroulante Maximum mensuel, sélectionnez le nouveau montant. Sélectionnez Sauvegarde.
  • Changer votre administrateur PVCD – Dans la fenêtre Administration du compte, depuis la liste déroulante Administrateur du PVCD, sélectionnez l’utilisateur convenable. Sélectionnez Sauvegarde.
  • Accorder/Revoquer l’accès CBEE – Dans la section Utilisateurs, à droite du nom de l’utilisateur désiré, sélectionnez le bouton Renseignements sur l’utilisateur. Dans la section Autorisations de l’utilisateur, sélectionnez/désélectionnez l’option Accorder l’accès au CBEE, le cas échéant. Sélectionnez Sauvegarde.
  • Ajouter l’identifiant du barreau (Barreau du Haut-Canada) – Dans la section Utilisateurs, à droite du nom de l’utilisateur désiré, sélectionnez le bouton Renseignements sur l’utilisateur. Dans le champ Identifiant du BHC, saisissez l’identifiant du BHC. Sélectionnez Sauvegarde.
  • Ajouter/Modifier l’adresse de courriel – Dans la section Utilisateurs, à droite du nom de l’utilisateur désiré, sélectionnez le bouton Renseignements sur l’utilisateur. Saisissez l’adresse courriel dans le champ Courriel. Sélectionnez Sauvegarde.
  • Ajouter/Enlever un Représentant titulaire de compte – Dans la section Utilisateurs, à droite du nom de l’utilisateur désiré, sélectionnez le bouton Renseignements sur l’utilisateur. Dans la section Autorisations de l’utilisateur, sélectionnez ou désélectionnez l’option Représentant du titulaire de compte, le cas échéant. Sélectionnez Sauvegarde.
  • Visualiser les comptes bancaires utilisés pour le PVCD et le CBEE – Ces comptes s’affichent dans la section Renseignements bancaires de la fenêtre Administration de compte.
  • Visualiser les utilisateurs actifs/inactifs sur le compte – Dans la section Utilisateurs, depuis la liste déroulante Filtrer, sélectionnez Actif ou Tous, le cas échéant. Sélectionnez Sauvegarde.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle.